投诉函范本(投诉函范本英文)
投诉函范本
简介:
投诉函是我们向企业或组织发出的一种正式的投诉方式,可以表达我们对他们提供的服务、产品或行为的不满意,提醒他们改进问题。下面是一篇投诉函范本,为大家提供参考。
多级标题:
一、投诉原因
二、详细描述
三、影响及要求
四、期望解决的方案
五、感谢及期待回复
内容详细说明:
一、投诉原因:
我是一位老客户,最近到贵公司购买了一台笔记本电脑,但使用不到一个月,出现了严重的故障。我认为这是贵公司的质量问题,并且对我造成了很大的不便和损失。
投诉函范本
简介:
投诉函是我们向企业或组织发出的一种正式的投诉方式,可以表达我们对他们提供的服务、产品或行为的不满意,提醒他们改进问题。下面是一篇投诉函范本,为大家提供参考。
多级标题:
一、投诉原因
二、详细描述
三、影响及要求
四、期望解决的方案
五、感谢及期待回复
内容详细说明:
一、投诉原因:
我是一位老客户,最近到贵公司购买了一台笔记本电脑,但使用不到一个月,出现了严重的故障。我认为这是贵公司的质量问题,并且对我造成了很大的不便和损失。
二、详细描述:
我在去年九月份购买了一台贵公司的笔记本电脑,当时选择贵公司是因为它的良好信誉和质量保证。但是,在使用不到一个月后,电脑就出现了严重的故障。我将电脑送去贵公司的维修中心,经过多次维修和更换部件,问题迟迟未能解决。直到现在,我还不能正常使用这台电脑。
三、影响及要求:
这个问题给我带来了很大的损失和不便,我的工作和生活都受到了影响。我希望贵公司认真对待我的投诉,并给出一个合理的解决方案,包括退款或更换一台新电脑。
四、期望解决的方案:
如果贵公司不能解决我的问题,我将被迫采取其他措施,包括向消费者协会投诉及通过法律途径解决问题。我真诚希望贵公司能够积极处理我的问题,并给出一个满意的解决方案。
五、感谢及期待回复:
最后,感谢贵公司认真对待我的投诉,我期待尽快收到贵公司的回复。
此致敬礼!
敬礼者姓名
日期
以上是投诉函范本,如有需要可自行根据实际情况修改。在投诉时,我们应该尽量客观、清晰地表达问题,并保持理性,相信通过合理的投诉方式一定能够得到满意的解决方案。