员工述职报告（优秀员工述职报告）

员工述职报告

——赵丽

一、工作简介

我是销售部门的一名销售代表，负责公司互联网产品的销售工作，主要面向B端客户，目标是实现全年销售目标2千万元。

二、业绩概述

1. 个人业绩：

（1）2019年上半年，销售额达600万元，占全年目标销售额30%；

（2）2019年下半年，销售额达700万元，占全年目标销售额35%。

2. 团队业绩：

（1）销售团队总销售额1.2亿元，超额完成全年目标；

（2）团队新客户增长率达到40%。

三、工作细节分析

1. 客户维护

（1）定期协调运营部门，跟进客户对产品的使用情况，解决客户问题；

（2）利用CRM系统做好客户信息和联系记录的管理。

2. 业务开发

（1）通过发掘母公司资源，挖掘潜在客户。2019年新增客户300家，其中有30家持续合作，贡献销售额120万元；

（2）以大型会议和产业链活动为切入点，与潜在客户深入沟通交流，深入理解他们的需求，挖掘营销机会。

3. 团队协作

（1）与产品、运营、数据等部门密切合作，提供市场反馈和需求，推动产品升级改进；

（2）与同事分享自己成功的案例和累计的销售经验，相互学习，借鉴提升。

四、心得体会

在日复一日的工作中，不断修正反思，认真分析客户需求，与同事协同合作，才能拓展市场、深耕客户。同时，在高压力的日常工作中，不断提升个人能力，比如应对各类突发事件的应变能力和管理团队的能力，才能为公司创造更大的价值。最重要的是：不断学习，做到职业素养与业务能力并重，才能不断前行，也才能不断突破自己。